Złoty Standard

Marketing hotelowy

szkolenie 1-dniowe

Adresaci szkolenia
Menedżerowie szczebli strategicznych, taktycznych i operacyjnych odpowiedzialnych za komunikację marketingową:
  • menedżerowie i specjaliści public relations,
  • menedżerowie i specjaliści reklamy,
  • menedżerowie i specjaliści marketingu bezpośredniego,
  • menedżerowie i specjaliści sprzedaży osobistej,
  • menedżerowie i specjaliści promocji sprzedaży,
  • specjaliści obsługi klienta.
 
Metodyka szkolenia
Szkolenie warsztatowe prowadzone w formie interaktywnej z wykorzystaniem następujących narzędzi komunikacji:
  • wykład,
  • metody heurystyczne,
  • ćwiczenia warsztatowe,
  • prezentacja studiów przypadku,
  • sesje pytań i odpowiedzi.
Organizacja szkolenia
Niezbędne pomoce edukacyjne – rzutnik multimedialny, materiały szkoleniowe, bloki do notowania, długopisy – zapewnia organizator szkolenia.
Organizator szkolenia zapewnia napoje, przekąski oraz lunch.
 
Kontakt
W sprawach organizacyjnych, zasięgnięcia informacji o szkoleniu lub w celu złożenia zamówienia prosimy o kontakt:
biuro@zlotystandard.info
 
Koszt szkolenia
W przypadku gdy szkolenie jest realizowane na indywidualne zamówienie Obiektu (szkolenie pozapakietowe), koszt wynosi:
  • dla Obiektu reprezentowanego przez Partnera Programu 480 zł netto od osoby,
  • dla Obiektu nie reprezentowanego przez Partnera Programu 570 zł netto od osoby.

przy minimum 17 uczestnikach.

Program szkolenia
 
Szkolenie trwa 7 godzin dydaktycznych, od 10.00 do 16.30
 
godziny
punkt programu 
10.00 – 11.30
Wprowadzenie:
·         Marka i wizerunek w świadomości odbiorcy
·         Znaczenie wizerunku hotelu w świadomości gości
·         Branding i rebranding hotelu – najważniejsze aspekty
 
11.30 – 11.45
Przerwa kawowa
11.45 – 13.15
 Jak zbudować wizerunek i markę hotelu?
  • księga znaku i identyfikacja wizualna
  • cechy przewagi konkurencyjnej hotelu
  • wizerunek rzeczywisty, a wizerunek pożądany
  • wizerunek pierwszego kontaktu
13.15 – 14.00
Lunch
14.00 – 15.30
Jak przeprowadzić rebranding hotelu?
·         najważniesze zasady przeprowadzanie rebrandingu
·         błędy jakich należy unikać
·         praktyczne case study – rebranding hotelu biznesowego
15.30 – 15.45
Przerwa kawowa
15.45 – 16.30
Jak utrzymać dobry wizerunek hotelu?
·         wizerunek hotelu w sieci
·         wizerunek offline
·         goście hotelowi – ambasadorami marki
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.

OK, zamknij