Złoty Standard

Coaching i mentoring

szkolenie 2-dniowe

Adresaci szkolenia
Osoby pełniące funkcje menedżerskie w hotelach i obiektach hotelowych na terenie Polski, w tym w szczególności:
  • menedżerowie obiektów,
  • przedsiębiorcy, w tym właściciele i współwłaściciele przedsiębiorstw zarządzających obiektem hotelowym,
  • team liderzy,
  • menedżerowie recepcji,
  • menedżerowie punktów usługowych w obiekcie.
 
Metodyka szkolenia
Szkolenie warsztatowe prowadzone w formie interaktywnej z wykorzystaniem następujących narzędzi komunikacji:
  • wykład,
  • dyskusja moderowana,
  • ćwiczenia warsztatowe,
  • prezentacja studiów przypadku,
  • sesje pytań i odpowiedzi.
 
Organizacja szkolenia
Niezbędne pomoce edukacyjne – rzutnik multimedialny, materiały szkoleniowe, bloki do notowania, długopisy – zapewnia organizator szkolenia.
Organizator szkolenia zapewnia napoje, przekąski oraz lunch.
 
Kontakt
W sprawach organizacyjnych, zasięgnięcia informacji o szkoleniu lub w celu złożenia zamówienia prosimy o kontakt:
Ada Szwajca, tel. 883 357 209, a.szwajca@zlotystandard.info
 
Koszt szkolenia
W przypadku gdy szkolenie jest realizowane na indywidualne zamówienie Obiektu (szkolenie pozapakietowe), koszt wynosi:
  • dla Obiektu reprezentowanego przez Partnera Programu 700 zł netto od osoby,
  • dla Obiektu nie reprezentowanego przez Partnera Programu 1100 zł netto od osoby,

przy minimum 17 uczestnikach.

 

Program szkolenia
 
Szkolenie trwa 2 dni - 14 godzin dydaktycznych, w godz. od 10.00 do 16.30
 

 

Dzień I
godziny
punkt programu
10.00 – 11.30
Efektywna rekrutacja:
·         analiza potrzeb personalnych,
·         wymogi kompetencyjne dla stanowisk pracy,
·         źródła rekrutacji pracowników,
·         tworzenie ogłoszenia rekrutacyjnego,
·         proces rekrutacji (analiza CV, wywiad kompetencyjny, assessment centre) i wizerunek pracodawcy.
11.30 – 11.45
Przerwa kawowa
11.45 – 13.15
Warsztaty – modelowy proces rekrutacji:
od sformułowania ogłoszenia rekrutacyjnego do wyłonienia pracownika.
13.15 – 14.00
Lunch
14.00 – 15.30
Coaching i mentoring w praktyce:
  • mentoring,
  • coaching indywidualny,
  • coaching zespołowy,
  • praktyczne rozwiązania,
  • rozwój kompetencji pracownika.
 Case study z omówieniem:
  • jak miękka strona zarządzania kadrami prowadzi do twardych konsekwencji.
15.30 – 15.45
Przerwa kawowa
15.45 – 16.30
Adaptacja nowego pracownika w organizacji:
  • okres próbny,
  • „co mam robić?” – rola bezpośredniego przełożonego,
  • rola współpracowników,
  • monitoring realizacji zadań,
  • wczesne sygnały ostrzegawcze – za co zwolnić, za co ukarać, co ignorować.
 
                                                                            


 
Dzień II
godziny
punkt programu
10.00 – 11.30
Coachingowo – mentoringowe zarządzanie:
·         coaching w firmach,
·         funkcjonalność mentoringu,
·         strategia HR,
·         rozwój kompetencji a rozwój kadr.
 
11.30 – 11.45
Przerwa kawowa
11.45 – 13.15
Model kompetencji:
·         podział kompetencji (firmowe, stanowiskowe, kierownicze),
·         definicje kompetencji,
·         skala ocen.
 
13.15 – 14.00
Lunch
14.00 – 15.30
Warsztaty:
·         tworzenie modelu kompetencji.
 
 
15.30 – 15.45
Przerwa kawowa
15.45 – 16.30
Funkcjonowanie systemu coachingowo – mentoringowego:
  • „perpetum mobile” – zasada następstw,
  • monitoring realizacji zadań i rozwoju kompetencji.
 
Case study z omówieniem:
  • zalety i wady systemu coachingowo – mentoringowego.
 
 
 

 

Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.

OK, zamknij