Złoty Standard

O programie

Złoty Standard dla gościa hotelowego

Godło Złoty Standard to gwarancja najwyższej jakości obsługi Gości hotelowych potwierdzona przez ekspertów. To hotele i obiekty hotelarskie sprawdzone w toku szczegółowych audytów i polecane przez systemy rezerwacji hotelowej oraz przez kluczowe organizacje w branży hotelarsko-turystycznej.

Każdy z hoteli i obiektów hotelarskich uhonorowany certyfikatem i godłem Złoty Standard realizuje w praktyce postulat „Gość jest najważniejszy”. W tym gronie znajdują się modelowe obiekty, które:

  • zapewniają wysoki komfort pobytu,
  • charakteryzują się przyjaznym, serdecznym klimatem,
  • szczególnie dbają o swoich Gości,
  • i jak pokazują statystyki, skutecznie zachęcają ich do powrotu.

Certyfikat Złoty Standard

Ceryfikatu Złoty Standard nie można kupić. Wyróżnienie przyznawane jest przez kapitułę ekspertów tylko najwyżej punktowanym obiektom na podstawie oceny audytowej w ponad 80 szczegółowych parametrach w kluczowych obszarach obsługi Gościa. Certyfikat Złoty Standard zobowiązuje właściciela i personel hotelu do najwyższego poszanowania preferencji i życzeń Gościa.

Misją programu certyfikacji Złoty Standard jest podnoszenie jakości obsługi Gościa w obiektach hotelarskich. Proces certyfikacji obejmuje najważniejsze obszary ich funkcjonowania:

     

Wierzymy, że dziś o satysfakcji i lojalności Gościa decyduje, jak nigdy wcześniej, dobra obsługa.

Złoty Standard dla hotelu

Złoty Standard to dla hotelu i obiektu hotelarskiego pakiet świadczeń prowadzących go ścieżką ciągłego doskonalenia. Do grona Partnerów programu Złoty Standard zapraszamy hotelarzy poprzez udział w audycie Złoty Standard. Najwyżej ocenieni w audycie uzyskują certyfikat i godło promocyjne Złoty Standard. Godło oraz posiadany status Partnera programu zapewniają dostęp na warunkach preferencyjnych do świadczonych przez nas usług:

  • promocji,
  • bazy wiedzy branżowej,
  • obsługi prawnej,
  • branżowych programów szkoleń
  • oraz programów doradztwa Złoty Standard. 

 

 

Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.

OK, zamknij