Złoty Standard

Raport z monitoringu stron www hoteli

ZARZĄDZANIE   WWW

Czy strona twojego hotelu jest zawsze dostępna dla gości?

Monit24.pl zakończył monitoring działania stron internetowych hoteli Złotego Standardu. Każdy hotel może zapoznać się z raportem dotyczącym dostępności jego www. W kolejnym mailu prześlemy dane dostępowe do logowania. Raport obejmujący wyniki monitoringu wszystkich hoteli jest udostępniony na naszej www. Tylko 6 hoteli może pochwalić się 100% skutecznością, a ponad 10% hoteli notuje przerwy w funkcjonowaniu swojej strony internetowej przekraczające przyjęte standardy.
Może właśnie wtedy tracimy klientów ?
Bo przecież szybkie i bezawaryjne działanie stron przekłada się bezpośrednio na poziom zadowolenia naszych klientów on-line. Chętniej korzystają ze strony i dokonują transakcji ponieważ serwis działa szybko i niezawodnie.
Podstawowe informacje dotyczące przeprowadzonego monitoringu:
ilość serwisów biorących udział w badaniu: 164

Mierzone parametry:
- czas odpowiedzi  
- dostępność strony

Przyjęte kryteria:
- maksymalny czas odpowiedzi wymagany do znalezienia się na liście rankingowej: 3s
- minimalna dostępność wymagana do znalezienia się na liście rankingowej: 99%

Otrzymane wyniki monitoringu:
- Ilość serwisów spełniających wymagania do znalezienia się na liście rankingowej: 151 (92%)
- średnia dostępność stron: 98.46%
- średnia szybkość działania stron: 549.67 ms
- ilość serwisów z dostępnością 100%: 6 (3,65%)
- ilość serwisów z dostępnością poniżej 99%: 13 (7,92%)
- ilość serwisów z czasem odpowiedzi poniżej 3s: 1 (0,6%)

Raport dla każdego hotelu dostępny jest pod linkiem:
https://monit24.pl/zlotystandard2015/


Dane do logowania będą przesłane mailem. Można je również uzyskać pisząc na adres biuro@zlotystandard.info

 

O co chodzi z tym monitoringiem? Co faktycznie jest monitorowane ?
 

Monitoring:
- sprawdza kluczowe funkcje serwisu (e-aplikacji) z punktu widzenia użytkownika
- krok po kroku sprawdza ustalony scenariusz, weryfikując najważniejsze funkcje Twojego e-serwisu
- daje pewność, że w każdej chwili Twoi klienci mogą zalogować się, wyszukać produkty, zrealizować transakcje i inne kluczowe funkcje biznesowe

 

Co daje monitoring strony www?


Wiesz pierwszy, jeśli coś jest nie w porządku z Twoim serwisem i możesz podjąć działanie, zanim zorientują się inni. Chronisz się przed sytuacją że to Twoi klienci powiadamiają Cię o tym, że strona nie działa. Monitoring bada działanie Twoich serwisów z wielu lokalizacji w Internecie, pokrywając wszystkich operatorów, tzw. węzły wymiany ruchu i styki międzynarodowe, dzięki temu wiesz jak działa Twój e-serwis w różnych miejscach w Polsce i na świecie.

Otrzymujesz natychmiastowe powiadomienie SMS o zaistniałym problemie, wraz ze wszystkimi potrzebnymi informacjami do podjęcia naprawy awarii. Skracamy czas potrzebny na reakcję, usunięcie problemu i przywrócenie prawidłowego działania serwisów. Monitoring  wykrywa awarie, których nie zauważają wewnętrzne systemy monitorowania.

Zmniejszasz ilość awarii - dzięki rozbudowanej diagnostyce i informacji z bazy wiedzy, możesz skuteczniej usuwać przyczyny powstawania awarii i zapobiegać im w przyszłości.

Otrzymujesz raporty Service Level dotyczące monitorowanych usług i dzięki tej informacji możesz weryfikować umowy z dostawcą SLA. Umożliwiają one również analizę i wyjaśnienie przyczyn wykrytych awarii.
Otrzymujesz  informacje jaki jest czas ładowania się elementów strony.

Więcej informacji:
www.monit24.pl

 

Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki.

OK, zamknij